Kaartproblemen? Gegevens aanpassen? We helpen graag verder!

Hoe kunnen wij je verder helpen?

Gegevens en dienstverlening

Waar vind ik de algemene voorwaarden van DATS 24?

U vindt de algemene voorwaarden van de DATS 24-tankkaart hier.
U vindt de algemene voorwaarden van de DATS 24-laadpas hier.
De officiële gegevens (btw-nummer of adres) van mijn onderneming zijn gewijzigd.

Bij verandering van uw officiële gegevens moeten de gegevens van uw contract worden gewijzigd. Neem contact op via sales@dats24.be of via +32 2 363 53 54 om uw wijzigingen door te geven.
Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen.

Wilt u graag de domiciliëring van uw factuur laten plaatsvinden via een andere rekening?
Geef dan hier uw gewijzigd rekeningnummer door. Wij passen dit aan in uw dossier en verzenden u vervolgens een nieuw domiciliëringsmandaat op.
Gelieve dat te ondertekenen en terug te sturen. Wanneer we dit ontvangen hebben, zal de volgende domiciliëring plaatsvinden via uw nieuwe rekening.
Opgelet: indien wij uw ondertekend mandaat niet ontvangen hebben bij de volgende facturatie, zal u uw eerstvolgende factuur via overschrijving dienen te betalen. In dit geval vermelden wij dit zo op uw factuur.
Hoe krijg ik korting voor mijn bedrijf?

Als u uw korting wil genieten via uw bedrijf, neem dan contact op met DATS 24 via sales@dats24.be. Wij maken vervolgens een voorstel op in functie van uw verbruik.
Kan ik mijn kilometerheffing voor vrachtwagens (+ 3,5 t) betalen via DATS 24?

DATS 24 treedt op als betaalpartner voor Satellic. Neem contact op via sales@dats24.be of via +32 2 363 53 54 om de voorwaarden te kennen.
Ik wil mijn verbruiksoverzicht digitaal ontvangen.

Wij kunnen u maandelijks een CSV-file mailen met alle gegevens van uw tankbeurten (datum, uur, product, kilometerstand …).
Neem contact op via sales@dats24.be of via +32 2 363 53 54 en geef uw e-mailadres door, zodat we dit bestand kunnen opsturen.
Waarom moet ik een maximumtankverbruik doorgeven bij aanvraag van een contract voor DATS 24-tankkaarten?

DATS 24 evalueert bij elke aanvraag de kredietwaardigheid van de onderneming. In functie van deze analyse en het vooropgestelde maximale maandelijkse verbruik van alle tankkaarten samen, kennen wij u gratis uw tankkaart toe. Indien u meer wil afnemen dat wat volgens onze kredietanalyse mogelijk is, vragen wij u een waarborg te storten.