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Questions fréquentes

Pourquoi dois-je indiquer une limite de carburant ?

DATS 24 facture vos prises de carburant chaque mois. Le montant mensuel maximal que vous pouvez atteindre doit être indiqué dans votre contrat. En effet, si vous atteignez ce montant, nous examinons vos pleins pour détecter toute consommation anormalement élevée. Ce montant maximal est estimé en fonction de la solvabilité de votre entreprise. S'il s'avère que, d'après l'analyse de solvabilité, le montant maximal souhaité n'est pas autorisé, nous vous demanderons de payer une caution. Ce montant mensuel maximal est donc une protection, pour vous comme pour nous, contre des risques éventuels.

Puis-je également payer par virement ?

Le paiement par domiciliation est le moyen de paiement standard utilisé chez DATS 24. Si vous souhaitez payer par virement, nous vous demandons de bien vouloir compléter le formulaire de demande et d'envoyer un e-mail à sales@dats24.be. Nous examinerons ensuite les possibilités en fonction de la solvabilité de votre entreprise.

Où puis-je trouver plus d'infos sur la programmation et les limites des cartes carburant ?

Vos cartes carburant peuvent être programmées comme suit : choix du produit, obligation d'introduire le kilométrage au moment du plein et limites par jour, par semaine et par mois. Si vous souhaitez modifier la programmation de vos cartes carburant, vous pouvez en faire la demande par e-mail à sales@dats24.be ou par téléphone au +32 2 363 53 54. Nous ferons ensuite le nécessaire. Nous limitons d'office chaque carte carburant pour une voiture individuelle à une consommation maximale de 200 euros par 24 heures.

Je ne connais pas mon numéro de TVA ou numéro d'entreprise ?

Votre numéro de TVA correspond à votre numéro d'entreprise. Celui-ci se compose de 9 chiffres précédés par BE0.
Vous pouvez rechercher votre numéro sur la Banque-Carrefour des entreprises.

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